質詢|推廣網路不當行為申訴機制,iWIN平台機能尚待提升

05/04/2017

 

 

推廣網路不當行為申訴機制,iWIN平台機能尚待提升
 
最初配合兒少法修正而成立的iWIN,目的是為了維護兒少網路使用之安全。然而隨著社會大眾網路使用的頻率越來越高,像iWIN這樣的申訴機制就越顯重要。
  
許多網路上的不當行為—如網路霸凌,並不只存在於兒少群體,成人不自律的情況也很嚴重,但是看iWIN今年第一季的申訴案件量以及僅36.7%的處理比例,意味著社會大眾對這樣的機制其實非常的陌生。
 
今日向NCC質詢時,詹主委表示,iWIN作為連結跨部會功能的申訴平台,這幾年也開始著重與網路社群及民間團體的合作推廣;然而因應網路行為的快速變化,針對新興議題iWIN還有進步的空間。
 
我也提醒詹主委,iWIN現在的平台介面非常不便民,資訊也不充分;期待NCC與相關單位能調整方向,更貼近網路使用者之思維,才能讓iWIN發揮更大的功效。

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